FAQs

Der Standardversand dauert 5–7 Werktage. Expressversand (2–3 Werktage) ist an der Kasse verfügbar. Bestellungen, die vor 14 Uhr EST aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.

Ja – kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über 100 $.

Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Danach können wir keine Änderungen mehr vornehmen, da die Bestellungen schnell bearbeitet werden. Kontaktieren Sie uns umgehend, und wir werden unser Bestes tun.

Wir versenden derzeit nach Kanada, in die USA, nach Großbritannien und nach Australien. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielort und werden an der Kasse berechnet.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten sein.

Nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Anfrage einzureichen. Nach Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail.

Ja. Nehmen Sie über das Retourenportal einen Umtausch vor und wählen Sie den gewünschten Artikel aus. Umtausche werden kostenlos versandt.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Jede Produktseite enthält eine Größentabelle mit Maßen. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir im Allgemeinen, für eine entspannte Passform eine Nummer größer oder für einen körperbetonteren Look eine Nummer kleiner zu wählen.

Die meisten Stile fallen größengetreu aus. Ausnahmen sind in der Produktbeschreibung vermerkt.

Kein Problem – starten Sie einen kostenlosen Umtausch über unser Retourenportal und wir schicken Ihnen die richtige Größe zu.