Najczęstsze pytania

Jak długo czekam na saunę?

Standardowo 8–10 tygodni od zamówienia do dostawy. Przy wybranych modelach czas może wydłużyć się do 3 miesięcy — aktualny termin widzisz na karcie produktu.

Co jest w cenie każdej sauny?

Od 2027 każda sauna SAUNADO ma jeden standard: konstrukcja z termodrewna, malowana elewacja, pełne przeszklenie frontu, ławki i oparcia z termoosiki oraz oświetlenie LED. Piec Harvia wybierasz w konfiguratorze.

Jak wygląda dostawa?

Sauna przyjeżdża w elementach na palecie 200 × 120 cm. Do rozładunku wystarczą dwie osoby — wózek ani dźwig nie są potrzebne. Jeśli chcesz, zamówisz rozładunek dźwigiem HDS jako opcję.

Czy mogę zamówić montaż?

Tak. Montaż u klienta wybierasz w konfiguratorze jako usługę. Każda sauna ma też instrukcję montażu — samodzielne złożenie według niej nie odbiera gwarancji.

Jaką gwarancję dostaję?

2 lata na konstrukcję i piec.

Czy mogę zwrócić saunę?

Sauny konfigurowane na zamówienie są produkowane specjalnie dla Ciebie, więc nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu produkcji. Do startu produkcji możesz bezpłatnie zrezygnować. Produkty standardowe (akcesoria, kamienie) zwrócisz w ciągu 14 dni.

Jaki piec wybrać?

Do saun 1–4 osobowych polecamy Harvia KIP 4,5 kW lub Spirit 6 kW ze sterowaniem WiFi; do większych kabin Spirit 9 kW. Piec na drewno Harvia Legend 240 z kompletem komina dostępny jest w większości modeli.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak — do Wielkiej Brytanii, Niemiec i innych krajów UE. Ceny i koszty dostawy dla Twojego kraju zobaczysz po wybraniu rynku w sklepie.

Czy mogę rozłożyć płatność na raty?

Napisz do nas na sales@saunado.eu lub zadzwoń 728 001 100 — przedstawimy dostępne formy finansowania.