Über uns

Saunado ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Saunen und Produkten für das heimische Wellness-Erlebnis spezialisiert hat. Wir bieten Lösungen für den privaten Gebrauch an, die von bewährten Herstellern aus Europa (einschließlich Estland) stammen. Wir agieren als Reseller, also als spezialisierter Fachhändler für Saunen.

Wer wir sind

Der Shop Saunado wird betrieben von:

BIELECKI GROUP BRUKMONTAŻ DOMY SZKIELETOWE SP. Z O.O.
Aleja Tysiąclecia 6
21-500 Biała Podlaska

NIP: 5372691397
KRS: 0001195419

Wir sind ein registriertes Unternehmen, das in der Europäischen Union und weltweit tätig ist.

Was wir tun

Wir betreiben den Online-Verkauf von Saunen sowie Zubehör für Entspannung und Wellness.

Wir sind nicht der Hersteller der angebotenen Saunen – wir arbeiten mit unabhängigen Produzenten und Lieferanten aus der Europäischen Union zusammen. Dadurch können wir verschiedene Modelle und Lösungen anbieten, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

Jedes Produkt in unserem Sortiment enthält eine detaillierte Beschreibung, technische Spezifikationen sowie Informationen zum Lieferumfang.

Produkte und Herkunft

In unserem Angebot finden Sie Saunen, die unter anderem in Estland und anderen europäischen Ländern hergestellt werden.

Die Produkte sind für den europäischen Markt bestimmt und erfüllen – gemäß den Erklärungen der Hersteller – die geltenden Normen und verfügen über die erforderlichen Kennzeichnungen (z. B. CE, falls zutreffend).

Bestellabwicklung und Lieferung

Bestellungen werden in Zusammenarbeit mit den Herstellern und Logistikunternehmen abgewickelt.

Die Lieferzeit ist jeweils auf der Produktseite angegeben.

Wir bieten die Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz sowie in die gesamte Europäische Union und ausgewählte Länder weltweit an. Bei sperrigen Produkten erfolgt die Lieferung mit einem für diese Warenart angepassten Transportmittel.

Der Lieferumfang (z. B. Entladestelle) ist in der Produktbeschreibung oder in den Lieferbedingungen klar definiert.

Kundenservice

Wir bieten Ihnen Kontakt per E-Mail und Telefon in folgenden Bereichen an:

  • Informationen zu den Produkten
  • Hilfe bei der Auswahl der Sauna
  • Informationen zu Bestellungen
  • Unterstützung nach dem Kauf

Die Kontaktdaten finden Sie im Reiter „Kontakt“.

Transparenz und Sicherheit

Wir legen großen Wert auf Transparenz und die Sicherheit Ihres Einkaufs:

  • Wir stellen die vollständigen Registerdaten des Unternehmens bereit
  • Jedes Angebot enthält detaillierte Informationen zum Produkt und zu den Kaufbedingungen
  • Wir verwenden keine versteckten Gebühren
  • Zahlungen werden über externe, sichere Anbieter abgewickelt
  • Die Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung

Unterstützung nach dem Kauf

Nach dem Kauf bieten wir Ihnen Unterstützung in Form von Informationen zu:

  • Installation des Produkts
  • Nutzung
  • grundlegenden technischen Fragen

Der Umfang der Unterstützung hängt vom jeweiligen Produkt und Hersteller ab.

Garantie und Haftung

Die Produkte unterliegen der Herstellergarantie gemäß den beim jeweiligen Produkt angegebenen Bedingungen.

Detaillierte Informationen zu Garantie, Rückgabe und Reklamationen finden Sie in den AGB sowie den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.