Versand
VERSAND- UND LIEFERBEDINGUNGEN – SAUNADO
Letzte Aktualisierung: 22.03.2026
1. Versandkosten
Wir bieten kostenlose Standardlieferung für alle Produkte im Online-Shop saunado.eu an.
Der auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigte Preis ist der Endpreis und beinhaltet die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb des jeweiligen Lieferlandes.
Es werden keine zusätzlichen Versandkosten nach Abschluss der Bestellung berechnet, sofern nicht ausdrücklich vor der Bestellung darauf hingewiesen wurde (z. B. bei besonderen Lieferbedingungen wie dem Einsatz eines Krans oder spezieller Entladetechnik).
2. Lieferzeit und Auftragsabwicklung
Die gesamte Lieferzeit setzt sich zusammen aus:
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Vorbereitungszeit (Produktion und Verpackung):
Die genaue Angabe erfolgt auf der jeweiligen Produktseite. In der Regel beträgt sie 14 bis 30 Werktage, abhängig vom Produkt und der Verfügbarkeit. -
Transportzeit:
In der Regel 7 bis 14 Werktage, abhängig vom Lieferland und den logistischen Bedingungen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich in Ausnahmefällen ändern (z. B. durch höhere Gewalt, Wetterbedingungen oder logistische Verzögerungen).
Nach Versand der Ware erhält der Kunde eine Bestätigung sowie Informationen zum voraussichtlichen Liefertermin.
3. Art der Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch spezialisierte Logistikunternehmen für sperrige Güter (z. B. ROHLIG SUUS, Raben oder vergleichbare Anbieter).
Die Zustellung erfolgt per LKW an die vom Kunden angegebene Adresse, bis zu dem Punkt, der mit einem Lieferfahrzeug erreichbar ist.
Die Lieferung umfasst den Transport bis zum Entladeort, jedoch keine Montage oder das Tragen in Gebäude, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot angegeben wurde.
4. Logistische Voraussetzungen
Aufgrund der Größe und des Gewichts der Produkte ist der Kunde dafür verantwortlich, dass:
- die Zufahrt für ein Lieferfahrzeug (LKW) möglich ist
- ausreichend Platz für die Entladung vorhanden ist
Sollte für die Lieferung zusätzliche Technik erforderlich sein (z. B. Kran oder HDS), werden die Bedingungen und eventuelle Zusatzkosten vorab individuell abgestimmt oder in der Produktbeschreibung angegeben.
Wenn eine direkte Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist, wird ein alternativer Entladeort vereinbart.
5. Annahme der Lieferung
Bei Erhalt der Ware empfehlen wir:
- die Verpackung im Beisein des Fahrers zu überprüfen
- sichtbare Schäden sofort zu dokumentieren und ein Schadensprotokoll zu erstellen
Das Fehlen eines Schadensprotokolls schließt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht aus, kann jedoch die Bearbeitung erleichtern bzw. beschleunigen.
Bei Transportschäden bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
6. Gefahrübergang
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Ware geliefert wurde.
Alle Sendungen sind während des Transports entsprechend versichert.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellung oder Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Telefon: +48 728 001 100
E-Mail: sales@saunado.eu